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	サービス・機能の特徴について
	検索方法について
	検索結果について
	印刷・ダウンロードについて
	トラブルシューティング
	ご要望など
	ダウンロードサンプル
（2010年03月23日現在　※）
※・・・回答の内容は、一部今後の予定を含んでおります。

■	サービス・機能の特徴について

(1)	精度の高さをアピールしていますが、何が違うのでしょうか？仕組みは？

(2)	検索対象の公報は何年のものからでしょうか？

(3)	出願番号や公報番号による検索は可能でしょうか？

(4)	検索対象の公報種別の選択は可能でしょうか？

(5)	検索機能においてAND、OR、近傍検索は可能でしょうか？

(6)	公開公報と登録公報の両方がデータベースに収録されている場合、概念検索・キーワード検索では、どちらの内容を検索しているのでしょうか？

(7)	審査経過情報データへの対応はありますか？

(8)	IPC・FI・Fターム検索の対象データは？

(9)	複数の端末から、同じIDで同時にログインすることは可能でしょうか？

(10)	出願前資料を質問文として入力するのに抵抗があるが、セキュリティは大丈夫でしょうか？

■	検索方法について

(11)	検索条件の詳細な指定方法は？

(12)	複合語は分解されてそれぞれが検索語となるようですが（例：電気自動車＝「電気」と「自動車」）、複合語をそのまま検索語とする事は可能でしょうか？

(13)	概念検索で質問文章を入力したところ、検索語の一覧に「アミノ」「酸」が出ました。これらの重要度を「×」にして、「検索語の追加」で「アミノ酸」とした場合、重要度はどうなりますか？

(14)	英文の複合語（例："internal combustion"）の指定方法は？

(15)	抽出された単語の同義語も検索されますか？（例：「Si」から「シリコン」も検索できますか？）

(16)	検索対象の「要約・請求項」とは、具体的にはどの部分でしょうか？

(17)	検索条件を変えずに、検索対象を「要約・請求項」から「全文」へ変えて検索したら、検索件数が逆に減ってしまいました。

(18)	「公開日」「登録日」などの指定方法は？

(19)	「公開日」「発行日」の違いは何ですか？

(20)	書誌項目で、筆頭を指定する方法は？

(21)	出願マスタ・登録マスタの指定方法は？

■	検索結果について

(22)	米国公報で日本語訳が表示される部分は？

(23)	抄録（サマリ）を一覧表示することはできますか？

(24)	検索結果表示の並べ替え（ソート）はできますか？

(25)	表示項目の変更は可能でしょうか？

(26)	図面の拡大は可能でしょうか？

(27)	図面表示までの速度は一定でしょうか？

(28)	検索結果一覧と公報全文の同時表示は可能でしょうか？

(29)	検索結果のランキングは、どのようにして決まるのでしょうか？

(30)	「引用公報」「被引用公報」とは何ですか？

(31)	公報の「人気度」はどのように計算しているのですか？

(32)	検索結果の表示が「出願/権利人」となっていますが、なぜでしょうか？

(33)	公報に目印（付箋）等をつけることは可能でしょうか？

(34)	検索結果同士のかけ合わせは可能でしょうか？

(35)	調査の履歴を保存することはできますか？

■	印刷・ダウンロードについて

(36)	公報の印刷は可能でしょうか？

(37)	検索結果のサマリ一覧・１件毎表示は印刷できるでしょうか？

(38)	検索結果の書誌一覧・メモ一覧は印刷できるでしょうか？

(39)	公報のダウンロードは可能でしょうか？

(40)	ダウンロードの課金方法は？

(41)	PDFの書式はどのようになっていますか？

(42)	特許出願管理システムへのデータ取り込みは可能でしょうか？

■	トラブルシューティング

(43)	ブラウザの「戻る」「進む」を押すと　「ページ期限切れ」　と表示されました。

(44)	ログインすると「未承認（不正アクセス）です」と表示されました。

(45)	ログインしようとすると「二重ログイン確認」と表示されました。

(46)	リンクやアイコンをクリックすると、「ポップアップがブロックされました」と表示されます。

(47)	文字化けしている公報があります。

(48)	本文中のキーワードでヒットしない公報があります。

■	ご要望など

(49)	米国特許公報以外の外国公報対応予定はありますか？

(50)	ID単位であらかじめ検索式を作って登録し、メールで最新情報を受信できるといったような、SDI的なサービスはありますか？

(51)	ユーザーIDやパスワードは自分で変更できますか？

(52)	マニュアルはありませんか？

(53)	社内全体に利用させたいのですが、インハウスシステムや専用サーバの導入は可能でしょうか？

(54)	大学内で他の学術論文や技術論文と一緒に検索させることはできませんか？

■	ダウンロードサンプル

(55)	ダウンロードしたCSVファイルのサンプル

(56)	ダウンロードしたPDF公報のサンプル（全文）

よくあるご質問

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